Conditions Générales de Vente
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Les Conditions Générales de Vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de l'entreprise bazar2luxe pour l'ensemble des produits proposés.
Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement proposées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente. Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Nos prix sont indiqués en euro et TTC (toutes taxes comprises) hors participation aux frais d'expédition (hors France).
Bazar2luxe se réserve le droit de traiter de façon prioritaire les commandes traitées par payement paypal ainsi que d'annuler des ventes réservées par chèque en cas de non réception sous 72h. Les produits demeurent la propriété de Bazar2luxe jusqu'au paiement complet du prix.
Bazar2luxe peut être amené à modifier ses prix à tout moment mais sengage à ce que les produits soient facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande sous réserve de disponibilités à cette date et de son paiement effectif. Bazar2luxe peut proposer à ses clients des promotions ponctuelles. Les promotions sont proposées à des dates fixes et sur des stocks limités.
Les informations délivrées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d'erreur ou de mention incomplète dans le libellé des coordonnées du destinataire, bazar2luxe ne saurait être tenu pour responsable de l'impossibilité d'effectuer la livraison dans les délais indiqués lors de la commande. Dans le cas de litige en cours et hors paiement - tel que retard de livraison, qualité du produit livré -bazar2luxe peut être amené à revoir avec le client les conditions du traitement dune nouvelle commande.
Délai de rétractation: la garantie du droit de retour s'applique à tous les produits. Pour exercer cette garantie et conformément aux articles L.121-20, L.121-20-1 et L 121-20-2 du code de la consommation : nous vous remercions de nous contacter par le bais de notre formulaire de contact pour valider l'adresse de retour de vos articles;
Les produits retournés incomplets, abîmés ou salis par le client ne peuvent faire l'objet d'un droit de retour. Nous renvoyer votre (vos) article(s) dans leur emballage d'origine dans les 7 jours qui suivent leur réception à l'adresse indiquée en haut de la page. Dans un délai inférieur ou égal à 7 jours : vous recevrez le remboursement par lettre chèque ou virement (selon votre mode de paiement initial) équivalent au montant des produits achetés hors frais de transports engagés (sous réserve de présentation d'un justificatif de paiement a nous adressé).Vous pouvez également choisir de conserver le montant de votre commande en avoir sur simple demande auprès du Service contact (voir formulaire de contact). Votre demande de remboursement ne pourra être prise en compte qu'après l'arrivée des articles retournés chez bazar2luxe et sous réserve de leur bon état.
En cas de rupture de stock, bazar2luxe adresse au client le remboursement du prix de l'article commandé majoré des frais d'expedition au prorata de la commande. Dans le cas d'une commande comprenant un seul article, les frais d'expédition sont remboursés en totalité.
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Livraison Bazar2luxe s'engage à mettre tout en euvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sont donnés en fonction de la politique de la poste, les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer une quelconque compensation. Bazar2luxe est libéré de son obligation de livraison en tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure. A réception du colis, il appartient à l'acheteur de vérifier l'état et le contenu de sa commande et de signaler immédiatement à la Poste (ou au transporteur) toute anomalie. Le transport s'effectue toujours aux risques et périls du destinataire. Aucune réclamation ultérieure ne sera prise en compte si l'acheteur n'a pas respecté les présentes procédures. La responsabilité de bazar2luxe ne saurait en aucun cas être mise en cause pour vol, perte, destruction survenus au cours de la livraison. En cas d'adresse incomplète, de mauvaise adresse, de refus du colis par le destinataire ou de manque d'information entraînant une impossibilité de livrer le produit au destinataire en temps et en heure, bazar2luxe ne pourra être retenu pour responsable de la qualité finale de cette livraison. Si ce manque d'information entraîne une deuxième présentation au destinataire, bazar2luxe peut être amené à demander au client les frais correspondants à cette deuxième livraison. En cas d'absence du destinataire au moment de la livraison,
Livraison assurée par Coliposte ou Chronopost : le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres du destinataire. Ce dernier devra alors venir le retirer à l'adresse précisée sur l'avis de passage. En cas d'absence du destinataire et de mise en instance du colis, Bazar2luxe ne pourra être retenu pour responsable de la qualité finale de la livraison si le destinataire tarde à retirer son colis auprès des services concernés. Incidents de livraison Toute réclamation concernant le nombre, le contenu et l'état des colis doit être notifiée au transporteur lui-même sur le bordereau de livraison et nous être communiquée dans les 7 jours francs suivant la réception du colis FM. Distribution, 8 rue camille claudel residence gounod apt 705 33300 Bordeaux, ou par mail via le formulaire de contact de notre site.En situation de retard de livraison avérée par rapport à la date indiquée lors de la commande, nous vous remercions de nous contacter afin de faire ouvrir une enquête de livraison auprès du transporteur concerné pour faire enregistré une reclamation auprés de leur service, nous vous remercions de nous indiquer vos coordonnées,les références du ou des produit figurant sur la facture et nous préciser les motifs de votre réclamation en utilisant le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site ou par courrier FM. Distribution 8 rue camille claudel resindence gounod apt 705 33300 bordeaux.
Services et Qualité Expédition: votre colis sera préparé le jour de la commande ou le lendemain. Livraison à domicile en 48h - par Colissimo. Le service Colissimo est valable dans les périodes normales de livraison à l'exception des dimanches et jours fériés. Les livraisons sont assurées du lundi au vendredi entre 8h et 16h, et le samedi entre 8h et 12h. Le délai de 48h est le délai constaté hors perturbations sur le réseau postal. Le client déclare avoir pris connaissance et accepter les termes et conditions imprimés sur le présent document.